Les réponses à vos questions au sujet de nos Gites en Alsace

Vous trouverez ci-dessous les réponses à vos principales questions

Renseignements Généraux

Qui sont Marianne et Marcel ?

Nous sommes un couple de retraités, Marcel ancien antiquaire a meublé et rénové les Gites, Marianne s'est chargée de la décoration.et assurera les accueils.

Le linge est il fourni ?

Oui, nous fournissons les draps et les serviettes de toilette, ainsi que des torchons de vaisselle ( même si il y a un lave vaisselle ) 

 

Les produits de nettoyage que vous trouverez sur place :

- produit vaisselle,

- 2 pastilles de lave vaisselle 

 

Tout cela est compris dans le tarif du forfait ménage qui est obligatoire

Les lits sont-ils faits ?

Oui, les lits seront déjà faits à votre arrivée

Le forfait ménage est-il obligatoire ?

Pour toute location quelqu'en soit la durée, nous demandons un forfait obligatoire (ménage, draps, serviettes de toilette et linge de maison de  30 euros par gîte.

 

Les animaux sont ils admis ?

Nous sommes au regrets de devoir refuser les animaux.
En effet nous disposons de plusieurs gites dans les mêmes maisons et ne voulons pas causer de désagréements , bien que nous adorons les animaux....
merci de votre compréhension

Comment se passent les accueils ?

Lors de votre réservation, nous nous mettons d'accord sur une date et un horraire d'arrivée. 

Il vous suffira ensuite de nous téléphoner impérativement  1h avant votre arrivée, pour nous confirmer cette dernière.

Nous serons Marcel ou Marianne sur place pour vous accueillir et vous présenter le gîte.

Internet est disponible ?

Oui, Internet disponible : wifi gratuit dans tous nos gîtes.

Règlements / tarifs

Les règlements par carte bleu sont -ils possibles ?

Non, à ce jour c'est encore impossible, nous acceptons les chèques,virements et espèces.

(nous ne sommes pas équipés d'un T.P.E.)

Une caution me sera-t-elle demandée ?

Oui, pour toute location, quelque soit sa durée une caution de 300 euros, vous sera demandée.
Elle sera restituée à votre départ, après l'état des lieux de sortie.
 

Si vous nous donnez la caution par chèque, ce dernier ne sera pas encaissé durant votre séjour.

 

Il est possible de nous donner la caution en devises de votre pays pour vous éviter le change.

Un acompte me sera-t-il demandé ?

Oui, dès votre réservation et pour nous permettre de confirmer cette dernière, un acompte de 25% du montant de la réservation vous sera demandé.

Il sera à nous envoyer par chèque ou virement dans les 24h de votre demande de réservation.

 

 

 

Acceptez-vous les chèques vacances ?

Oui

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